Чому кияни незадоволені платежами за опалення у січні 2026 року?

Великий перерахунок рахунків за опалення у Києві

У Києві було проведено масштабний перерахунок вартості послуг теплопостачання за січень 2026 року. За інформацією директора СВП «Енергозбут» комунального підприємства «Київтеплоенерго» Костянтина Лопатіна, нові нарахування для більшості киян знизилися приблизно на 40% у порівнянні з попередніми сумами.

Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» скоригувало вартість послуг для 99% споживачів столиці, що охопило більше одного мільйона квартир. Загальна сума зменшення перевищила 720 мільйонів гривень.

Як здійснювався перерахунок оплати за опалення

Перерахунок проводився автоматично відповідно до нормативів, встановлених постановою Кабінету Міністрів України № 683, яка набула чинності у травні 2026 року.

Цей документ зобов’язує враховувати періоди відсутності послуги теплопостачання, а також відхилення параметрів теплоносія від встановлених норм. Розрахунки виконували індивідуально для кожного будинку з урахуванням тривалості перебоїв і якості отриманого тепла.

Особливості опалювального сезону 2025-2026 у Києві

Минулого опалювального сезону столиця зіткнулася з багатьма труднощами, пояснив Костянтин Лопатін. Через численні атаки на критичну інфраструктуру міста теплові мережі зазнали значних пошкоджень.

Зокрема, у січні 2026 року Київ пережив чотири серйозні обстріли, що спричинило значні перебої в роботі опалювальної системи. До того ж аномально холодна погода та різкі коливання температури ще більше ускладнили забезпечення стабільного теплопостачання.

За місяць комунальні спеціалісти ліквідували близько 1200 аварійних ситуацій на тепломережах.

Розмір зниження рахунків за опалення

Завдяки новому механізму перерахунку, який враховує перебої в теплопостачанні та відхилення теплоносія, суми у платіжках було змінено вже після прийняття урядової постанови.

Фактична сума нарахувань за січень склала 1,13 млрд грн замість теоретичних 1,85 млрд грн, які б нараховувалися при стабільній роботі системи. Відповідно, користувачі отримали зниження на суму приблизно 720 млн грн — це близько 40%.

Чому мешканці Києва залишаються незадоволеними?

Попри проведений перерахунок, на офіційній сторінці «Київтеплоенерго» у Facebook все ще надходить багато скарг від мешканців. Кияни повідомляють, що вже сплачували за опалення у зимовий період, але отримують нові платіжки з сумами, що іноді доходять до 1300 гривень, незважаючи на неякісне або відсутнє теплопостачання.

Важливість оновлених правил перерахунку оплати

Кабінет Міністрів України оновив порядок перерахунку вартості послуг опалення та гарячого водопостачання, зробивши його обов’язковим для всіх теплопостачальних підприємств у разі форс-мажорних обставин, зокрема, коли через пошкодження інфраструктури послуги надаються частково або з порушенням встановлених стандартів якості.

Новий механізм покликаний захистити споживачів і надати їм можливість сплачувати справедливі суми за отримані послуги, особливо в період надзвичайних ситуацій, пов’язаних із бойовими діями або аваріями.